описание программных продуктов

Свои доклады на Конференции озвучили представители Банка России, Европейского Центробанка и финансовых регуляторов ряда стран СНГ, П-менеджеры ведущих компаний-вендоров и российских банков, а также независимые эксперты в области банковского самообслуживания и наличного денежного обращения. Всего в рамках Форума прозвучало 35 выступлений, с рядом из которых мы предлагаем нашим читателям подробно ознакомиться на страницах настоящего номера. Первую секцию Конференции, посвященную мировым тенденциям в НДО, открыло выступление Мальте Крюгера, консультанта компании Франкфурт, Германия и профессора экономики Франкфуртского университета прикладных наук. Однако данный факт не оказал заметного влияния на объем наличных в обращении, уверенно растущий с момента перехода на евро. При этом накопление и обращение наличных за рубежом также могут являться важными стимулами спроса на наличные средства. Крюгер подчеркнул, что обработка таких больших объемов наличных дорого обходится банкам и предприятиям розничной торговли и сервиса. По его словам, на данный момент здесь существует достаточно способов снижения затрат, в частности, в слабо автоматизированной на сегодняшний день сфере приема наличных. Он также отметил, что эмиссия наличных евро растет в последние годы. По данным ЕЦБ, на первое полугодие г.

Внедрение единой системы управления бизнес- и ИТ-архитектурой

Предпосылки проекта В году руководство компании утвердило трехлетнюю стратегию развития, целью которой являлось повышение эффективности бизнес-процессов и обеспечение готовности компании к расширению масштабов и географии бизнеса . Реализация Стратегии предусматривала комплексную оптимизацию основных бизнес-процессов компании, направленную на повышение качества обслуживания и развития удобных сервисов для покупателей, а также обеспечение эффективности внутренних процессов.

Состояние ИТ-ландшафта перед началом проекта еть состояла из 7 гипермаркетов и быстро растущего Интернет-магазина, функционировал колл-центр. Среди функциональных контуров серьезной доработки требовали управление закупками и товародвижением, были слабо автоматизированы процедуры колл-центра.

Последний применяется для автоматизации бизнес-процессов с большим Оркестровка процесса внесла полную ясность в работу контактного центра. Как можно охарактеризовать место ВРМ в общем ландшафте . и директор по персоналу крупной дистрибьюторской компании.

В году й юбилейный Форум вновь подтвердил статус самой популярной в России и СНГ площадки индустрии, аудитория которой ежегодно растет. Среди них — признанные эксперты российского и зарубежного рынка, представители банков, платежных систем, регуляторов, крупнейших торговых сетей, вендоров, профильных министерств и ведомств, правоохранительных органов и т. По традиции одним из самых значимых событий Форума стала масштабная выставка специализированных бизнес-решений, оборудования и технологий ведущих российских и зарубежных компаний.

В году в ней приняли участие и предложили свои продукты, решения и сервисы 75 бизнес-структур. По наблюдениям и отзывам самих стендистов, интерес посетителей ноябрьской выставки года был более чем предметным. Выставка без преувеличения изобиловала инновационными предложениями, по-настоящему востребованными рынком. Еще одна важная деталь Форума, отмеченная экспертами, — растущий с каждым годом уровень представленности ритейла на этой площадке.

Штука для обследования здоровья по сердечному ритму. Как улучшить всё, ничего существенно не меняя не переверстывать же тысячи и десятки тысяч страниц текущего сайта? Интерфейс должен быть и очень гибким разные формы структурно совсем разные и одновременно очень жестким, чтобы пользователям не нужно было изучать каждую и каждое следующее действие было полностью предсказуемым. Сложностей пришлось преодолеть много, например - пользователи часто работают на улице, там солнце, а у защищенных лаптопов настолько ужасные экраны, что и в помещении ничего толком не видно.

Все мы тогда стали экспертами в кладке плиток и затирке швов — плитки в интерфейсе, швы в пользовательском взаимодействии. После этого слово сочетание в обычном смысле кажется пресным — настоящий продукт съедобен и зачастую вкусен.

ИТ-ландшафт теперь выглядит следующим образом: Эти программисты- консультанты следят за бизнес-процессами, найти компанию со своим обучающим центром и специалистами в «Айсо-дистрибьюция» — молодая , но весьма амбициозная дистрибьюторская команда, которая.

Можно утверждать, что мобильные технологии стали стандартом де-факто в бизнесе. Дело в том, что обычные потребители осваивали мобильные технологии буквально с чистого листа — вместе с появлением смартфонов и планшетов. бизнесу же придется заниматься интеграцией мобильных решений с различными унаследованными системами, обеспечивая совместимость и безопасность, а это займет достаточно много времени.

Особенно это касается промышленного интернета вещей, где переход к новым технологиям будет во многом обусловлен сроком эксплуатации оборудования предыдущих поколений. Что касается автоматизации офисной работы и многих других бизнес-процессов, то ситуация вполне созрела для ее проведения. Но до сих пор одним из краеугольных вопросов, без ответа на который невозможно переходить к полноценному внедрению и развертыванию мобильной инфраструктуры в масштабе предприятия, остается вопрос о том, как совместить корпоративную мобильность и безопасность, напомнил собравшимся Сергей Халяпин, главный инженер .

Компания имеет богатый опыт работы на корпоративном рынке и поддерживает любые устройства пользователей независимо от платформы — , , , . Соответствующая инфраструктура разворачивается либо в облаке, либо на серверах заказчика, и в этой контролируемой защищенной среде уже живут приложения и данные, с которыми сотрудникам надо работать.

«Техносерв Консалтинг» и ОАО «Компания «Сухой» закладывают основу для развития ИТ-ландшафта

Управление цепочками поставок — управление и администрирование сети взаимосвязанных предприятий, вовлеченных в фундаментальное снабжение продуктами и услугами конечного потребителя. Эта комплексная дисциплина представляет собой систематическое и стратегическое координирование традиционных бизнес-функций и тактики в пределах цепочки поставок. Конечный результат - улучшение долгосрочного функционирования компании и компаний в цепочке поставок в целом для получения конкурентного преимущества.

Главная цель — разработка рентабельной процедуры доставки высококачественной продукции потребителям с наименьшими затратами. На данном этапе важно не только определение надежных поставщиков, но и планирование способов отгрузки, доставки и оплаты.

функционирования критически важных бизнес-процессов компании, а также Тайгер Оптикс является дистрибьютором решений по.

Новое решение повысит прозрачность обслуживания обращений более бизнес-пользователей и станет единым инструментом обработки заявок и взаимодействия сервисных подразделений АХО, технического и - департаментов с сотрудниками компании. К системе подключены около сотрудников . Решение позволяет оптимизировать сервисное обслуживание как внутри компании, так и при оказании сервисных услуг сторонним клиентам.

Благодаря автоматизации на базе рутинных задач по обработке заявок и созданию единого информационного пространства повысилось удобство внутренних коммуникаций сотрудников и в разы ускорилась работа сервисных подразделений. Для пользователей появился удобный веб-портал с интуитивно понятным интерфейсом.

Сегодня сотрудники регистрируют в новой системе заявки на услуги административно-хозяйственного отдела, технического, юридического, -департаментов и могут отслеживать статус своих заявок в режиме онлайн. Система поддерживает прозрачную, но при этом более надежную аутентификацию: В среднем через систему поступает порядка обращений в месяц. Возможности системы позволяют проводить процесс согласования заявок через электронную почту, благодаря чему обеспечивается оперативность бизнес-процессов, зависящих от решений руководителя.

Кто в «цифре» хозяин?

Что ожидает сетевой рынок? А что принесет нам будущее? вновь наберет силу провела большую часть прошлого года в глубокой обороне, сокращая издержки, персонал и стараясь убедить партнеров, Уолл-стрит и заказчиков - всех, кто был свидетелем ее восхождения на вершину сетевого рынка, что компания не утратила своей мощи. В новом году будет стремиться показать своим многочисленным противникам, что вновь набирает силу - и мы уже видим первые признаки этого. Эта тенденция никуда не исчезнет.

Если говорить о MAYKOR, то уже много лет у нас действует Центр компетенций, Необходимо отстроить бизнес-процессы таким образом, чтобы M&A, предложение новых товаров и услуг, развитие дистрибьюторской сети и пр.) Вторая особенность рынка – стремительное изменение ландшафта.

Деятельность современного розничного предприятия сегодня невозможно представить без Вместе с тем хорошо выстроенная информационная система существенно упрощает и удешевляет процессы компании. Двери первого магазина распахнулись перед жителями Ижевска в июне года, а через два года сеть уже насчитывала в городе более десятка магазинов и шагнула в регионы Удмуртии. В компании функционировали разрозненные решения: Очень много времени уходило на процессы интеграции и обмена данными между системами.

Один и тот же показатель, рассчитанный на основе одних и тех же данных, но хранящихся в разных системах, мог принять различные значения. Эти проблемы снижали эффективность деятельности, не давали дополнительных конкурентных преимуществ и поэтому в середине года было принято решение о переходе на единую информационную систему, которая бы объединила все бизнес-процессы. Помимо централизации, решение должно было обеспечить создание инструментов анализа и оперативного планирования взаимодействия с производителями и клиентами, решать задачи дальнейшего масштабирования системы в условиях постоянного роста торговой сети, расширения рынков сбыта, а также способствовать снижению издержек.

Специалисты компании познакомились с широким спектром систем и проанализировали их. На единую платформу Реализацию проекта начали в январе года с предпроектного обследования, длившегося два месяца, затем с мая по декабрь внедрили систему. Девять месяцев для внедрения такого решения — это не много, хотя и не мало. В результате в рамках централизованной системы объединены все бизнес-процессы компании, региональные торговые точки и офисы.

ИТ-ландшафт теперь выглядит следующим образом: Основные проблемы внедрения, по словам Шемякина, были вызваны несовпадением терминологии компании и той, что используется в системе:

Дистрибуторы «облаков»

ООО РостМаркет на рынке с года. Если вы хотите развиваться Компания более и лет фокусируется на выполнении ИТ-проектов федерального масштаба в интересах крупнейших российских и

До перехода на блокчейн бизнес OSA положительно себя зарекомендовал, так как он Y На склад дистрибьюторского центра.

Архитектура как утилитарный инструмент О том, как в компании связывают развитие и модернизацию бизнеса с архитектурными изменениями ИТ-систем, рассказывает Андрей Гурский, менеджер по информационным технологиям в России, Белоруссии и Средней Азии. Какой подход вам ближе? Если ты автоматизируешь бизнес-процессы какими-то ИТ-решениями, значит, нужно описать решения, позиционировать их под эти процессы.

Описание ИТ-архитектуры играет важную роль в понимании того, как разные процессы связаны между собой, какие средства предназначаются для их автоматизации сейчас и придут им на смену в будущем, при переходе на более высокий качественный уровень. У нас в компании есть общепринятый формат в , в котором мы рисуем архитектурные схемы. Они нужны, чтобы наглядно объяснять людям, из каких компонентов состоит система автоматизации, а также для принятия решений. Когда мы создаем новые бизнес-процессы или включаемся в новый бизнес и речь заходит о процессах интеграции, об изменении процессов, перед нами должна быть сегодняшняя ИТ-архитектура.

Обычно эти схемы мы обновляем ежегодно. Обновление почти не занимает времени, но иметь схему в момент трансформации очень важно. А мы живем в условиях постоянной трансформации бизнеса. Утилитарный смысл ИТ-архитектуры в том, чтобы ясно видеть, какие приложения для каких бизнес-процессов используются, их можно взять в любой момент трансформации и оценить, чего будет стоить принятие того или иного управленческого решения.

Обзор - (05.11 – 11.11.2020)

Работает на ИТ-рынке более 13 лет, имеет 83 филиала и локальных подразделений, в штате свыше 3 тыс. Годом ранее аналогичный показатель группу составлял 4,27 млрд. О российском рынке ИТ-аутсорсинга, а также о том, как компании такого масштаба удается расти столь высокими темпами, рассказывает Ирина Семенова, вице-президент по маркетингу группы компаний .

ское и стратегическое координирование традиционных бизнес-функций и Конфигурация дистрибьюторской сети: включает количество, центров, складов, пунктов транзитной перегрузки и потребителей. цепочки, управления взаимоотношениями с поставщиками и контроля всех бизнес- процессов.

Среди основных результатов — заметное сокращение штатных сотрудников, повышение качества приемки и отгрузки продукции, уменьшение влияния человеческого фактора в принятии решения о любых действиях с ТМЦ. Проект по созданию системы операционного управления процессами производственно-складского комплекса был выполнен в ходе возведения масштабного комплекса в поселке Федоровка Челябинской области, построенного с нуля в рекордные сроки, и не имеющего аналогов не только на Урале, но и в России.

АйТи внедрила единую систему звукового информирования в Пулково Система позволит пассажирам и сотрудникам нового терминала получать достоверную звуковую информацию в реальном времени. В рамках проекта сформирован ландшафт процессов на верхнем уровне, детально описаны, оптимизированы и регламентированы ключевые процессы компании. Санкт-Петербург и компания АйТи объявляют о начале внедрения автоматизированной системы звукового информирования пассажиров. Уникальное на российском рынке решение обеспечит качественно новый уровень оповещения на территории нового терминала.

В московском общественном транспорте доступны самые современные методы оплаты проезда Шереметьево запустил единую автоматизированную систему звукового информирования Система позволит обеспечить качественно новый уровень голосового информирования пассажиров на шести языках. Каждый водитель желает знать, как поставить машину на учет за час Москве, оказывающих услуги по регистрационным действиям, экзаменационной работе, выдаче и замене водительских удостоверений.

Андрей Гурский, : Архитектура как утилитарный инструмент

Владимир Митин Сегодня во всем мире заявлен курс на цифровую трансформацию бизнеса и построение цифровой экономики. Очевидно, что цифровая экономика сдвигает фокус применения ИТ в сторону цифровых платформ, которые возьмут на себя обеспечение автоматизированных процессов бизнеса, объединенного вокруг платформы. В связи с этим возникает множество вопросов, связанных, в частности, с реструктуризацией ИТ-рынка, который должен будет соответствовать новой парадигме.

дистрибьюторских. Решение этой задачи лежит в плоскости интеграции CRM-системы с другими компонентами ИТ-ландшафта. задачи комплексной автоматизации бизнес-процессов управления автотранспортом Группа компаний CDC (Центр Корпоративных Разработок) примет участие в круглом.

Разработка ландшафта бизнес-процессов на предприятиях машиностроения Гарин, Александр Петрович Диссертация, - руб. Разработка ландшафта бизнес-процессов на предприятиях машиностроения: Современное машиностроительное производство с широким использованием сложных технологических процессов требует изменения теоретической и методологической базы производственного менеджмента в части системной организации производства.

Доминирующее значение в научных разработках проблем организации производства и управления промышленными предприятиями, начиная с х гг. Отдельные элементы методологии и инструментов моделирования системы бизнес-процессов в рамках процессного подхода применяются в таких современных управленческих концепциях, как управление проектами, бережливое производство, а также в теории корпоративной устойчивости, в универсальной системе показателей деятельности и др. Структуризация производственных процессов и управленческой деятельности посредством формирования комплекса бизнес-процессов предприятия позволяет повысить организационную гибкость и скорость реакции производителя на изменение рынка, снизить ресурсоемкость процесса, добавить ценность продукту, ускорить процесс разработки новой конкурентоспособной продукции.

В России разработки по проблематике управления бизнес-процессами находятся на этапе теоретического поиска и осуществляются преимущественно в области организационного проектирования, инженерии и автоматизации производства. Большинство теоретических исследований и прикладных разработок традиционно реализуется в рамках узкотехнического подхода к решению проблем организации управления сложными производственно-техническими комплексами. Очевидным недостатком таких изысканий является слабая адаптированность методов и средств моделирования интегрированных высокотехнологичных процессов.

Ландшафт бизнеса в условиях кризиса

Не секрет, что процессы взаимодействия с клиентами можно автоматизировать в любой -системе, однако, как показывает практика, сегодня этого уже недостаточно для успешной работы с большим количеством заказчиков. Проблема заключается в том, что создание карточки клиента и общение с ним — это очень важный, но не исчерпывающий элемент взаимодействия. С подобными вызовами сталкиваются различные компании — как в ИТ-отрасли, так и за ее пределами.

Центр международного образования был организован в году. . AVIP оптимизация бизнес-процессов . Организационные и технологические требования к IT-ландшафту. Работники торговых и дистрибьюторских компаний, осуществляющих поставки строительных материалов и оборудования.

И как скоро мы из него выйдем? На каких сегментах российского ИТ-рынка кризис сказался наиболее остро? Как этот кризис повлиял на различные ИТ-компании? До какой степени надо оптимизировать персонал? Беседа состоялась во время го партнерского форума , проходившего в Турции в октябре этого года. В прошлом году было много разговоров о том, что кризис серьезно изменит ландшафт российского ИТ-рынка — с него уйдут слабые фирмы, сильные укрепят позиции, а некоторые ИТ-предприятия в той или иной форме объединят усилия.

В какой степени сбылись эти прогнозы? Да, такие разговоры велись вплоть до конца минувшего года, но на деле массового разорения ИТ-фирм не произошло. Практически все они хотя и сжались в той или иной степени, но научились жить в изменившихся экономических условиях. Так, например, если в г. Впрочем, это не говорит о том, что данные клиенты перестали существовать. По нашим наблюдениям, от нынешнего кризиса больше всего пострадали монофокусированые компании небольшого и среднего масштаба — то есть те, что ориентированы на одного клиента, на одно решение или на одного поставщика.

Процесса объединения ИТ-фирм в сколь-либо значимых масштабах мы не наблюдаем. На мой взгляд, тому есть объективная причина — такого рода объединения не увеличивают общую емкость рынка и потому не ведут к росту оборотов и, как следствие, повышению доходов акционеров.

Бизнес-процессы: что это, зачем нужны, как использовать на практике.